Szállítási információk
A Myfloor webáruházban megrendelt áruk kiszállítását Magyarország területén a MPL futárszolgálat végzi.
Szállítási díjak:
- A Myfloor webáruházban 25.000 Ft feletti megrendelés szállítási költsége: 0 Ft.
- 25.000 Ft alatti megrendelés esetén 990 Ft a szállítási költség.
- Egyes nagyméretű termékek esetén egyedi szállítási díjat számolunk fel. Ezek a díjak minden esetben a kiválasztott termék pénztári folyamatánál jelennek meg.
Szállítási információ:
- Kérjük, hogy olyan szállítási címet adj meg, ahol át tudod venni a csomagot. Amennyiben a futár nem talál a címen senkit, értesítőt hagy. Az értesítőn lévő telefonszám felhívásával egyeztethetsz új időpontot a másodszori kiszállításra.
- A szállítási díj nem tartalmazza az áru emeletre történő szállítását.
- Amennyiben a futárszolgálat munkatársának másodszor sem sikerül a csomagot kézbesítenie, az visszaszállításra kerül a Myfloor webáruház részére. Az újbóli kiszállítás esetén a szállítási költséget újra felszámítjuk.
- A szállítás megkezdését e-mailen jelezzük neked a csomagszámmal egyetemben, amit az alábbi linken tudsz figyelemmel kísérni.
Szállítási idő:
- Raktáron lévő termékek esetében 5 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, a szállítási idő ettől eltérő lehet, amit a terméklapján megjelenítünk.
- Amennyiben a termék az importőrnél is készlethiányos, illetve az általunk külföldről beszerzett áruk esetében, a külföldről történő szállítás miatt esetenként előfordulhat hosszabb szállítási idő is (3-4 hét).
- A futárszolgálat rendszerint a csomag átadása utáni nap szállítja házhoz a küldeményeket. Az e-mailen kapott elérhetőségek segítségével egyeztetni tudsz a futárszolgálat ügyfélszolgálatával.
Kérjük, hogy a csomag átvételekor a futár előtt az alábbiakról feltétlenül győződj meg:
- A csomagolás sérülésmentes.
- Az általad megrendelt terméket tartalmazza.
- A számla a végösszege megegyezik a második (Rendelését feldolgoztuk) visszaigazolásban szereplő összeggel.
- Amennyiben hibát észlelsz, kérd meg a futárt egy jegyzőkönyv felvételére.